En Sr Gato ofrecemos productos digitales, como libros descargables, los cuales se consideran bienes no susceptibles de devolución una vez entregados.

Solo se concederán reembolsos en caso de errores técnicos comprobables que impidan al usuario acceder al contenido comprado. Para ello, el cliente deberá contactarnos dentro de los primeros 5 días hábiles tras la compra, escribiendo a [email protected].

Requisitos para solicitar reembolso:
– Número de pedido
– Correo electrónico usado en la compra
– Motivo detallado del problema

Una vez recibido el reclamo, responderemos en un plazo de 5 días hábiles. Si procede, el reembolso se procesará por el mismo medio de pago.

No se realizan reembolsos por errores del usuario, como haber comprado el producto por equivocación, o por desconocimiento del contenido.

Para solicitar ayuda, escríbenos a [email protected].